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无论是贷款行业老手还是初入职场的小白,每个人都想把业绩做到最牛X,这样不仅可以为自己带来高收入,还能获得满满的成就感!但是十分的贷款从业者并不是那么容易做到的。
除了拥有高效的展业技巧、必备的专业知识之外,应该如何成为一名更加优秀的贷款从业者呢?
强烈的时间观念
一个优秀的贷款从业者必须把守时放在第一位。不论是对时间还是对面谈客户的时间安排必须做到守时。
重视量的积累
要给自己定一个明确的工作量,比如每天至少陌拜20个客户,电销50个客户,工作结束后进行总结,写工作日记,不断的积累,我相信量的积累才会导致质的变化。
客户管理
养成不断搜集和整理客户资料,并定期回访。贷款从业者要对每一位有意向的客户做好记录,比如资产状况、沟通解决问题等等,并通过沟通了解到的客户意愿和经营状况,来确定下次回访的时间。
自身形象
要展现出自己的专业和形象,首先要熟知自己的行业和公司的产品特点。其次,约谈客户时要着正装,良好的素养加上专业的营销一定会让客户对你产生良好的印象。
服务意识
拥有一个好的服务体验,客户才会继续与我们交往,否则这次的合作只是一锤子买卖。优质的服务加上持续的沟通,能有效的给我们带来客户资源。
保持良好心态
我们在与客户的沟通中,有时会遇到被拒绝的情况,保持微笑,用正面积极的心态去面对,静下心来去坚持,你一定会有所收获。
不断坚持学习
了解和关注市场的变化,关注行业的变化与同业的产品,多向经验丰富的老员工请教与学习,不断地进行充电,将能够不断提升我们的专业水平。
习惯是一种顽强而巨大的力量,它影响着人的行为,甚至主宰人的一生,良好的工作习惯是事业成功的基石。习惯决定你的行为,你的行为决定你的成败。
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来源:整理自中国小额贷款公司协会